Politică anulare

În cazul în care doriți să anulați sau să amânați o rezervare la hotelul nostru, vă rugăm să ne contactați cu cel puțin 10 zile înainte de data sosirii programate. În acest caz, veți primi restituirea integrală a avansului plătit. În cazul în care ne contactați mai târziu de 10 zile înainte de sosire sau nu vă prezentați la hotel în ziua rezervată, ne rezervăm dreptul de a reține avansul plătit ca despăgubire pentru pierderea rezervării. Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că suntem disponibili să vă ajutăm în orice fel posibil pentru a vă oferi o experiență deosebită la hotelul nostru. * Nu se restituie avansul de 20% la sosire, diferența urmând să fie achitată cu cardul de vacanță.